D Team 运维 (Taiwan)

Tech Support Engineer 技術支援工程師

Taipei   |   Full Time

工作職責:  
1. 負責線上問題的緊急排除與事後原因調查
2. 無法立即處理的問題需回報給相關人員,並追蹤問題的後續處理進度
3. 紀錄線上問題及更新問題處理文件
4. 監控線上所有服務,確保服務運行正常
5. 與開發人員密切協作與溝通
6. 協助開發自動化程式,及驗證線上功能是否異常


具備條件:
A. 使用過AWS或其他雲端服務平台(GCP/Azure)
B. 了解網路服務架構(Networking/DNS/Load Balancing…)
C. 使用過Linux相關作業系統
D. 熟悉Windows server
E. C# 軟體開發經驗


加分條件:
1. 基楚英文溝通能力
2. 具備客戶服務的工作熱忱
3. 抗壓能力強/高危機處理能力佳
4. 學習能力強,願意吸收新的專業知識
5. 需能配合輪班/排班性質工作

上班時段:

日班

當日 09:00 ~ 當日 18:00

小夜班

當日 17:00 ~ 隔日 02:00

大夜班

當日 01:00 ~ 當日 10:00


其它:

歡迎新鮮人

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