运维 (Taiwan)

MIS技術支援工程師

Taipei   |   Full Time

1. 負責企業MIS日常運維工作,為企業用戶提供日常IT技術支持

2. IT固定資產的管理與清點

3. 與其他工程師配合處理故障和問題

4. 提出流程、網路或系統優化改進建議,貫徹和執行改進措施

5. 各種SOP、FAQ等技術文檔的建立、更新和管理

6. 支援團隊成員,特殊事件的緊急處理

7. 對企業員工進行IT培訓


工作經驗:

3年以上企業IT標準化環境支持與管理經驗,500人以上企業支援經驗優先


技能要求:

1. 具有AD/Exchange/Office標準化環境的管理支援經驗,具有Office 365管理經驗者優先

2. 精通Windows,MacOS桌面系統的維護及常見問題處理,熟悉企業網路環境,能夠熟練排除用戶端網路問題

3. 具有固定資產系統管理和使用經驗

4. 熟悉遠端系統管理工具及MDM軟體的使用,有部署經驗者優先

5. 瞭解ITIL運維服務流程並具有團隊管理經驗者優先

6. 具有腳本開發經驗優先

7. 具有JIRA Service Desk配置管理經驗者優先

8. 良好的英文讀寫能力者優先


綜合素質:

1. 具有良好的溝通能力、工作素質、IT服務意識

2. 工作認真仔細,積極主動性強

3. 可以承受較大工作壓力


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